WorkNeza

Privacy Policy

Effective date: September 29, 2026

WorkNeza is a mobile app for field workers, technicians and subcontractors. It shows the work assigned to you by the companies you work with, and lets you check in, clock in and out, and document completed work. WorkNeza is operated by Jabez Software, LLC ("we", "us").

Information we collect

Account information: your name, email, phone number, role and the companies you work with. This is provided by the company that invited you. You can update your email and phone in the app.
Location: only at the moment you tap Check In on a work order, or Clock In / Clock Out in Time. We store that single reading (coordinates, accuracy and address) to confirm you were at the service address. WorkNeza does not track your location in the background or between those actions.
Work records: check-in time, work notes, photos you take or choose, the customer's signature and signer name, and your clock-in, break and clock-out times.
Support requests: the message and screenshots you send, plus app version and device model, so we can help you.
Device information: a device identifier, platform, app version, language and a push notification token, used to keep you signed in and send you notifications.

Your profile picture stays on your phone; it is not uploaded to our servers.

How we use it

To show you your assigned work, schedule and hours.
To confirm arrival at the service address and record your working time.
To send the records of your work back to the company that assigned it.
To send you notifications about new or changed work.
To answer your support requests and keep the service secure.

We do not sell your information, we do not use it for advertising, and we do not track you across other apps or websites.

Who we share it with

The companies you work with: the company that assigned a work order or manages your time receives the records related to that work (check-in, location reading, photos, signature, notes and hours). Each company only receives information about its own work.
Service providers that help us run WorkNeza: cloud hosting (Hostinger), push notifications (Google Firebase Cloud Messaging) and email delivery. They process data only on our behalf.
When required by law.

How long we keep it

Photos and signatures of a completed work order are deleted from WorkNeza 90 days after completion, once the company that assigned it has received its copy. Other information is kept while your account is active and as needed to meet legal obligations. The company you worked for keeps its own copy under its own policies.

Your choices and rights

You can deny location, camera or photo permissions in your phone settings. Some features (such as verifying your arrival) will then not work.
You can turn off notifications in the app (Profile → Notifications).
You can ask us to access, correct or delete your information. You can delete your account at any time in the app: Profile → Delete account. This permanently deletes your profile, support tickets and notifications and signs you out on every device. You can also email us. Records that belong to the company you worked for may also need to be deleted by that company.

Security

Data is sent over encrypted connections (HTTPS), sessions use short-lived tokens stored in your phone's secure storage, and access to your information is limited to your account and the companies you work with.

Children

WorkNeza is intended for working adults and is not directed to children under 16.

Changes

If we change this policy, we will update the effective date above and, for important changes, let you know in the app.

Contact

Jabez Software, LLC — info@smartcontratista.pro

Política de privacidad

Fecha de vigencia: 29 de septiembre de 2026

WorkNeza es una app móvil para trabajadores de campo, técnicos y subcontratistas. Muestra el trabajo que te asignan las empresas con las que trabajas y te permite hacer Check In, marcar entrada y salida, y documentar el trabajo realizado. WorkNeza es operada por Jabez Software, LLC ("nosotros").

Información que recogemos

Datos de la cuenta: tu nombre, email, teléfono, rol y las empresas con las que trabajas. Los proporciona la empresa que te invitó. Puedes cambiar tu email y teléfono en la app.
Ubicación: solo en el momento en que tocas Check In en una orden de trabajo, o Clock In / Clock Out en Time. Guardamos esa única lectura (coordenadas, precisión y dirección) para confirmar que estabas en la dirección del servicio. WorkNeza no rastrea tu ubicación en segundo plano ni entre esas acciones.
Registros del trabajo: hora del Check In, notas del trabajo, fotos que tomas o eliges, la firma del cliente y el nombre de quien firma, y tus horas de entrada, pausas y salida.
Solicitudes de soporte: el mensaje y las capturas que envías, junto con la versión de la app y el modelo del teléfono, para poder ayudarte.
Datos del dispositivo: un identificador del dispositivo, plataforma, versión de la app, idioma y un token de notificaciones, para mantener tu sesión y enviarte notificaciones.

Tu foto de perfil se queda en tu teléfono; no se sube a nuestros servidores.

Para qué la usamos

Para mostrarte tu trabajo asignado, tu agenda y tus horas.
Para confirmar tu llegada a la dirección del servicio y registrar tu tiempo de trabajo.
Para enviar los registros de tu trabajo a la empresa que lo asignó.
Para avisarte de trabajo nuevo o de cambios.
Para responder tus solicitudes de soporte y mantener el servicio seguro.

No vendemos tu información, no la usamos para publicidad y no te rastreamos en otras apps o sitios web.

Con quién la compartimos

Las empresas con las que trabajas: la empresa que asignó una orden o que administra tu tiempo recibe los registros de ese trabajo (Check In, lectura de ubicación, fotos, firma, notas y horas). Cada empresa solo recibe la información de su propio trabajo.
Proveedores de servicio que nos ayudan a operar WorkNeza: alojamiento en la nube (Hostinger), notificaciones push (Google Firebase Cloud Messaging) y envío de emails. Solo procesan datos por encargo nuestro.
Cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo la guardamos

Las fotos y firmas de una orden completada se borran de WorkNeza 90 días después de completarla, una vez que la empresa que la asignó recibió su copia. El resto de la información se guarda mientras tu cuenta esté activa y lo necesario para cumplir obligaciones legales. La empresa para la que trabajaste guarda su propia copia según sus propias políticas.

Tus opciones y derechos

Puedes negar los permisos de ubicación, cámara o fotos en los ajustes del teléfono. Algunas funciones (como verificar tu llegada) no funcionarán.
Puedes apagar las notificaciones en la app (Profile → Notifications).
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tu información. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app: Profile → Eliminar cuenta. Se borran para siempre tu perfil, tus tickets de soporte y tus notificaciones, y se cierra tu sesión en todos los dispositivos. También puedes escribirnos. Los registros que pertenecen a la empresa para la que trabajaste también podrían tener que ser borrados por esa empresa.

Seguridad

Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS), las sesiones usan tokens de corta duración guardados en el almacenamiento seguro del teléfono, y el acceso a tu información se limita a tu cuenta y a las empresas con las que trabajas.

Menores

WorkNeza está pensada para adultos que trabajan y no está dirigida a menores de 16 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia y, en cambios importantes, te avisaremos en la app.

Contacto

Jabez Software, LLC — info@smartcontratista.pro